Angestellter: Jobcenter Regensburg, Weber am Apparat. Was kann ich für Sie tun?
Bilkova: Guten Morgen, hier Bilkova. Kann ich, bitte, Herrn Schmidt sprechen?
Angestellter: Einen Moment, bitte, ich verbinde Sie.
Bilkova: Vielen Dank.
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Berufsberater: Guten Tag, Schmidt.
Bilkova: Guten Tag, hier Anna Bilkova. Ich habe ein Problem.
Berufsberater: Worum geht es, Frau Bilkova?
Bilkova: Ich bin leider krank. Ich habe und muss im Bett bleiben. Ich kann also morgen leider nicht zu Ihnen kommen.
Berufsberater: Vielen Dank, dass Sie mich haben. Das ist kein Problem, wir finden einen neuen

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. Wir treffen uns eine Woche später wieder um 9 Uhr. Passt es Ihnen?
Bilkova: Donnerstag geht in

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, aber leider kann ich erst später kommen. Meine Tochter hat um 8 Uhr einen wichtigen Arzttermin.
Berufsberater: Dann kommen Sie einfach um 10 Uhr, Frau Bilkova.
Bilkova: Vielen Dank, ich komme also am nächsten Donnerstag um 10 Uhr.
Berufsberater: Bis Donnerstag, auf Wiederhören und gute

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.
Bilkova: Auf Wiederhören!